Devoluciones y reembolsos

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.

 

IMPORTANTE: Asegúrese de que los productos estén en las mismas condiciones en que los recibió. Cada producto debe incluir todas las etiquetas, guardapolvo y caja original presentes en el momento de la entrega. La caja original se considera parte integrante del propio producto, no debe haber sido dañada y/o alterada de ningún modo, ni utilizada como único embalaje exterior.

 

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN:

 

Envía un correo electrónico a customerservice@33sneakers.com, con tu número de pedido en el asunto, solicitando la devolución de uno o más productos.

Espera el email de confirmación, en el que te enviaremos toda la información para realizar la devolución.

Prepare el paquete y asegúrese de que la caja tenga las características de robustez adecuadas para el envío.

Si recibimos el artículo después de 30 días del envío, no se realizará ningún reembolso.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente.

 

ITALIA:

La dirección de devolución es la siguiente: LOGISTICA INDIGO SRL - Via Francesco Albanese, 9 - 74015 Martina Franca (Ta) - Italia

 

ALEMANIA:

Dirección de devolución que solo se puede utilizar para pedidos realizados desde Alemania:

CCS-Express GmbH - Übergabe an OMEST/Indigo - Lohstrasse 26 - 85445 Schwaig/Oberding

 

FRANCIA:

Dirección de devolución que solo se puede utilizar para pedidos realizados desde Francia:

Indigo c/o Asendia Italia - boulevard de l'europe plateforme colis - 69721 SAINT-LAURENT-DE-MURE

 

ESPAÑA:

Dirección de devolución que solo se puede utilizar para pedidos realizados en España:

Asendia España, SLU - Avda. Siglo XXI, 70- 08840 Viladecans -Barcelona - España

 

Las devoluciones que no estén autorizadas o que no cumplan con todas las condiciones establecidas serán rechazadas y se notificará al cliente en consecuencia. En todo lo no expresamente expresado, prevalece la legislación europea para el comercio a distancia.

 

TIEMPOS DE REEMBOLSO

El reembolso se realizará tan pronto como la devolución llegue a nuestro almacén y reciba un control de cumplimiento.

 

El reembolso se realizará mediante el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.