RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les retours peuvent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de l'article.
IMPORTANT : Assurez-vous que les produits sont dans le même état que vous les avez reçus. Chaque produit doit inclure toutes les étiquettes, le dustbag et la boîte d'origine présents au moment de la livraison. La boîte d'origine est considérée comme faisant partie intégrante du produit lui-même, elle ne doit pas avoir été endommagée et/ou altérée de quelque manière que ce soit, ni utilisée comme seul emballage extérieur.
PROCÉDURE DE RETOUR :
Envoyez un e-mail à customerservice@33sneakers.com, avec votre numéro de commande dans l'objet, en demandant le retour d'un ou plusieurs produits.
Attendez l'e-mail de confirmation, dans lequel nous vous enverrons toutes les informations pour effectuer le retour.
Préparez le colis et assurez-vous que la boîte présente les caractéristiques de robustesse adaptées à l'expédition.
Si nous recevons l'article après 30 jours d'expédition, aucun remboursement ne sera effectué.
Les frais de port pour les retours sont à la charge du client.
ITALIE:
L'adresse de retour est la suivante : LOGISTICA INDIGO SRL - Via Francesco Albanese, 9 - 74015 Martina Franca (Ta) - Italie
ALLEMAGNE:
Adresse de retour utilisable uniquement pour les commandes passées depuis l'Allemagne :
CCS-Express GmbH - Übergabe an OMEST/Indigo - Lohstrasse 26 - 85445 Schwaig/Oberding
FRANCE:
Adresse de retour utilisable uniquement pour les commandes passées depuis la France :
Indigo c/o Asendia Italie - boulevard de l'europe plateforme colis - 69721 SAINT-LAURENT-DE-MURE
ESPAGNE:
Adresse de retour utilisable uniquement pour les commandes passées en Espagne :
Asendia Espagne, SLU - Avenue Siglo XXI, 70- 08840 Viladecans -Barcelone - Espagne
Les retours qui ne sont pas autorisés ou qui ne respectent pas toutes les conditions énoncées seront refusés et le client en sera informé en conséquence. Pour tous les aspects non spécifiquement exprimés, la législation européenne pour le commerce à distance prévaut.
DÉLAIS DE REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué dès que le retour arrivera à notre entrepôt et recevra un contrôle de conformité.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même système de paiement utilisé par le client.
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